Preguntas frecuentes acerca de los Certificado Financiero

1¿A partir de que monto puedo aperturar un certificado financiero y a que tiempo?

Puede aperturar un certificado financiero a partir de RD$5,000.00 pesos y puede colocarlo a tres, seis o doce meses.

Preguntas frecuentes acerca de la Coop en Línea

1¿Qué es la Coop en Línea?

  • La Coop en Línea es una herramienta electrónica que permite a los Socios realizar de forma segura y oportuna consultas y Solicitudes de los servicios que brinda la COOPDGII, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Las informaciones mostradas en la misma y las transacciones que se realizan vía electrónica tienen la misma validez que las efectuadas en oficina.

 

2¿Cómo solicito la clave de acceso a la Coop en Línea?

  • Puede solicitar la clave de acceso a la Coop en Línea completando la información solicitada al ingresar en la opción Crear Usuario que se encuentra disponible en el portal de la Coop en Línea.

    Importante: Colocar el correo electrónico que utilice siempre, ya que a este le llegara la clave para entrar.

3¿Cómo recupero la clave de acceso a la Coop en Línea?

Puede recuperar la clave de acceso de la Coop en Línea ingresar en la opción ¿Olvide la Clave?, luego coloca su numero de Cédula, le da a Enviar y le llegara la clave a su correo electrónico.

4¿Puedo cambiar el correo electrónico que tengo registrado en la Coop en Línea?

Sí, puede cambiar el correo electrónico que tiene registrado en la Coop en Línea, llevando a cabo los siguientes pasos:
1-Enviar un correo electrónico a serviciocoopdgii@dgii.gov.do
2- indicar el nuevo correo electronico donde quiere que le llegue la clave.

5¿Cuáles servicios están disponibles en la Coop en Línea?

La Coop en Línea le permite realizar de manera electrónica las siguientes Solicitudes:
Solicitud Préstamos
Solicitud Préstamo Gerencial
Solicitud De Servicio De Tienda
Solicitud Orden De Compras (Farmacia)
Solicitud de Inscripción En El Ahorro Educativo
Solicitud de Inscripción Ahorro Navideño
Solicitud Aumento de Aportación
Solicitud Plan Funeral (FSF)
Solicitud Préstamo NaviCoopdgii
Solicitud Pago
Solicitud Carta Consular
Solicitud Préstamo Pignorado
Solicitud San Coopdgii
Solicitud Celebra con la Madre en su Día
Solicitud Tour Operador
Solicitud Soluciones Escolares
Solicitud ¡Feliz Día del Padre!
Solicitud Disminución de Aportación
Solicitud de Cancelacion San Coopdgii
Solicitud Orden Black Friday

6¿Cómo puedo consultar el estatus de una solicitud en la Coop en Línea?

Para consultar el estatus de una solicitud en la Coop en Línea debe agotar los siguientes pasos:

1. Ingrese con su usuario y clave a la Coop en Línea.

2. En el menú Solicitudes, en la parte derecha esta Mis Solicitudes.

4. Visualizará en pantalla el estado de la solicitud:

Pendiente: significa que la solicitud está siendo trabajada por el área correspondiente.
Aprobada: significa que la solicitud fue completada de manera exitosa.
Declinada: significa que la solicitud no fue aprobada.

Preguntas frecuentes acerca de los Prestamos

1¿Cuál es la tasa del préstamo gerencial?

La tasa es 3% mensual.

2¿Cual es la tasa de los prestamos normales?

La tasa de los prestamos normales es de 1.16 mensual y 13.92 anual.

3¿Cuál es la tasa de un prestamos pignorado?

La tasa es 0.66 Mensual y 7.92 anual.